O Livre Arbítrio Epistemológico na Administração

Uma premissa filosófica da investigação em administração é a posição adotada sobre a natureza humana: ela é determinista ou existe o livre arbítrio? O objetivo deste ensaio é discutir o clássico dilema entre o livre arbítrio e o determinismo como premissa de pesquisa na administração. Usualmente o tema é tratado no plano ontológico. Aqui é tratado em nível epistemológico. Embora o livre arbítrio possa ser válido também em nível ontológico, esse nível não é necessário para o fundamento filosófico da pesquisa em administração. Em administração, o comportamento excepcional, assim como objetivos, valores e crenças são inevitável parte do objeto de estudo. Não há como fugir da presunção do livre arbítrio. Isso porque a moderna ciência cognitiva não permite mais formulações que excluam a realidade das representações mentais. O caos determinístico não autoriza mais uma identidade imediata entre explicação e previsão. E também não se aceita mais a premissa da simplicidade do objeto de estudo. Nasceu e prospera a concepção sistêmica dos fenômenos da organização e administração. Em conseqüência, o determinismo, a priori, não é mais cientificamente aceitável como premissa de investigação

INNOVATION AND IMPROVEMENT IN FACILITIES MANAGEMENT AND ITS IMPACTS ON BRAZILIAN COMPANIES

The purpose of this paper is to characterize changes in facilities and its impacts on performance in some kind of organizations in Brazil. The research followed a literature review on innovation and quantitative analysis from a survey answered by 49 facilities managers in 2009. The study results showed that technical and organizational changes in facilities are focused on continuous improvements that impact directly the operational efficiency factors - productivity, quality and environment - and indirectly the financial resources - profit. Within a factor analysis it is possible to notice a conglomerates formation which can be named as changes in facilities which support business productivity, sustainability, quality and profitability. There is limited research material about changes characteristics and impacts in facilities mainly inside Brazilian companies which have significant representation in BRIC block (Brazil, Russia, India and China). Conglomerates indicate that improvements and innovations in facilities come from lower costs and increase assets and infrastructure lifecycle of organization support, powering managers for taking decisions. The technical and organizational changes identified were adopted mostly in an informal and tacit environment which allowed creation of new services and products in facilities, generating a continuous cycle to encourage improvements and innovations

The management of product development in the construction material industry

Essa pesquisa, qualitativa e exploratória, focou nas empresas Cecrisa e Tigre, líderes na indústria de componentes para construção, e buscou identificar o grau de formalização, as etapas da gestão do desenvolvimento de produtos e as práticas e características peculiares à IMC, cotejando-as com a literatura. Excetuadas algumas diferenças relevantes, constatou-se uma prática atualizada em relação à literatura e um processo e estrutura formais e organizados. Observou-se a predominância de projetos derivativos, em especial topológicos; diferenças na captação de ideias, com recurso à grande variedade de informações; a inserção pela Cecrisa de depoimentos de especialistas sobre a imagem da linha e a atualidade da ideia no desenvolvimento do conceito do produto, com reflexos potenciais nas suas peças promocionais. A Cecrisa se destaca ainda por montar o produto em etapas iniciais, utilizando a matéria-prima e o processo produtivo finais. As duas empresas realizam o lançamento interno do produto, distinguindo-se pela forma como é feito, o que não é tratado na literatura. As empresas estudadas recorrem à estrutura leve de projeto, pois são empresas pequenas com distâncias hierárquicas menores, onde constantemente acontecem reuniões formais e encontros informais para discussões e esclarecimentos dos projetos.This qualitative and exploratory study, focusing on Cecrisa and Tigre, both leaders in the building material supply industry, attempts to identify the degree of formalization, the stages of the product development process (PDP) and the unique characteristics of the industry, comparing them with the reviewed literature. With the exception of some relevant differences, practices were up-to-date in relation to the literature and processes and structures were found to be formal and organized. Nevertheless, there are some relevant disparities. The findings of the study showed that in this sector incremental projects prevail, many oriented to topological projects. The process of capturing ideas gathers a larger amount of information, and in the concept development phase Cecrisa stands out because it includes expert opinions on the image of the product line, which may be used in its advertising. Cecrisa also stands out in the product design phase due to its development in the initial stages using raw materials and the final production process. Both companies launch their products internally, although each company does so in a different way, even though this phase is not included in the literature. These companies have lightweight projects because they are small, with smaller hierarchical distances, where formal and informal meetings are constantly held to discuss projects

THE INNOVATION PROCESS UNDER THE INSTITUTIONALIST PERSPECTIVE: AN ETNOGRAPHIC STUDY ON FACILITIES MANAGEMENT IN THE AUTOMOBILE COMPANY AT SAO PAULO STATE DOI: 10.5585/rai.v6i1.219

Para que a inovação ocorra contínua e eficientemente dentro de um ambiente complexo, como o organizacional, é preciso reconhecer que o seu processo esteja institucionalizado. Uma vez institucionalizado, o processo ampliará a vantagem competitiva dos produtos ou serviços gerados, com sustentabilidade e legitimidade perante os beneficiários, diluindo mais rapidamente os altos investimentos que cercam qualquer atividade de desenvolvimento de novos produtos ou serviços. Nesse sentido, a convergência das teorias institucional e da inovação pode auxiliar o entendimento dos mecanismos envolvidos nessa dinâmica e apontar os meios pelos quais as ações, estruturas e ambiente auxiliam a institucionalização do processo de inovação. O objetivo deste artigo é demonstrar o processo de inovação em gestão de facilidades ? GF, sob a ótica institucionalista, utilizando o método etnográfico. Os resultados teóricos do estudo apontaram convergências entre os modelos investigados, e o caso prático pôde confirmar a existência de um processo de inovação institucionalizado.Para que la innovación se produce continuamente y de manera eficiente dentro de un ambiente complejo como el de organización, debemos reconocer que el proceso se ha institucionalizado. Una vez institucionalizado, el proceso de aumentar la ventaja competitiva de los productos o servicios generados, con la sostenibilidad y la legitimidad a los beneficiarios con mayor rapidez y dilución de la alta inversión que cualquier actividad que rodean el desarrollo de nuevos productos o servicios. En este sentido, la convergencia de las teorías y la innovación institucional pueden ayudar a la comprensión de los mecanismos involucrados en esta dinámica y mostrar los medios por los cuales las acciones, las estructuras y el medio ambiente para ayudar a institucionalizar el proceso de innovación. Este artículo tiene por objeto demostrar el proceso de innovación en la gestión de las instalaciones - GF bajo la perspectiva institucionalista, utilizando el método etnográfico. Los resultados teóricos del estudio mostraron similitudes entre los modelos investigados y estudio de caso podría confirmar la existencia de un proceso institucionalizado de la innovación.For innovation occurs continuously and efficiently within a complex environment, as the organizational, we must recognize that the process is institutionalized. Once institutionalized, the process broadens the competitive edge of products or services generated, with sustainability and legitimacy to the beneficiaries, diluting the high investments that any new products or services development has. In this sense, the convergence between institutional and innovation theories can help the understanding the mechanisms involved in this dynamic and point out the means by which the shares, infrastructure and environment to help institutionalize the innovation process. This paper is to demonstrate the innovation process in facilities management - FM, from the institutionalist perspective, using the ethnographic method. The results of theoretical study pointed out similarities between models investigated and the case study could confirm the existence of an institutionalized innovation process

A Model of Influential Factors in Franchise Operations

The objective of this theoretical essay was to construct a model of those factors that might at any time have an influence on the operation of a franchise unit. In order to do so, we studied and assessed articles and books between 2014 and 2019 that contain aspects related to franchise operations; they were compiled in a way that had not hitherto been addressed by seminal authors. We analyzed 191 works, of which 71 form part of this study. Preparation of the model is relevant for stimulating conceptual discussion in this field of studies since it has not yet been clearly defined in academic literature. From choosing future franchisees to the daily operation of the unit, there are many factors that can influence the performance, survival, profitability and even the franchisee’s satisfaction with their unit. The model, therefore, serves as the basis for the management actions of franchise networks in monitoring the activities of their franchise units

The evolution of project portfolio selection methods: from incremental to radical innovation

Abstract Purpose – The purpose of this paper is to identify how project portfolio selection (PPS) methods have evolved and which approaches are more suitable for radical innovation projects. This paper addressed the following research question: how have the selection approaches evolved to better fit within radical innovation conditions? The current literature offers a number of selection approaches with different and, in some cases, conflicting nature. Therefore, there is a lack of understanding regarding when and how to use these approaches in order to select a specific type of innovation projects ( from incremental to more radical ones). Design/methodology/approach – Given the nature of the research question, the authors perform a systematic literature review method and analyze 48 portfolio selection approaches. The authors then classified and characterized these articles in order to identify techniques, tools, required data and types of examined projects, among other aspects. Findings – The authors identify four key features related to the selection of radical innovation projects: dynamism, interdependency management, uncertainty treatment and required input data. Based on the content analysis, the authors identified that approaches based on different sources and nature of data are more appropriated for uncertain conditions, such as behavioral methods, information gap theory, real options and integrated approaches. Originality/value – The research provides a comprehensive framework about PPS methods and how they have been evolving over time. This portfolio selection framework considers the particular aspects of incremental and radical innovation projects. The authors hope that the framework contributes to reinvigorating the literature on selection approaches for innovation projects

CERTIFICAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: ALTERNATIVAS POSSÍVEIS

Os stakeholders cada vez mais pressionam as organizações a adotarem práticas voltadas a Gestão Ambiental. De forma a satisfazer seus anseios e se resguardar algumas adotam as certificações ambientais. A certificação ISO 14001 é a mais conhecida e utilizada. A pergunta que orientou este estudo foi se há uma necessidade de sempre se certificar o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) da organização. Com base em um estudo qualitativo de caráter exploratório foram usadas três organizações com históricos diferentes que serviram de objeto da investigação. Nessas organizações  encontramos uma certificada ISO 14001, uma segunda que abandonou a certificação e uma terceira, representante setorial, onde seus membros adotam uma certificação alternativa. Podemos afirmar que na amostra o mercado atendido é quem exerce a maior influência no momento da certificação. Como achado secundário, e relevante do ponto de vista dos praticantes, podemos argumentar que as certificações setoriais são uma alternativa tanto para as empresas que buscam acreditar-se quanto para as empresas compradoras

ANÁLISE DA COMPETITIVIDADE DE CLUSTERS DE NEGÓCIOS DE VAREJO: AJUSTE DE MÉTRICAS ATRAVÉS DE UMA APLICAÇÃO NO CLUSTER VAREJISTA DE MODA DO BOM RETIRO

Encontram-se na literatura vários modelos que analisam cluster de negócios sob diferentes perspectivas. Este trabalho busca aprimorar um modelo desenvolvido para analisar a competitividade de clusters. Tem como objetivo ajustar operacionalmente métricas desenvolvidas para o modelo Zaccarelli, Telles, Siqueira, Boaventura e Donaire (2008) aplicado a clusters varejistas. Como decorrência, teve como objetivo secundário avaliar por meio da aplicac¸ão das métricas desenvolvidas a competitividade do cluster varejista de moda do Bom Retiro. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva de estudo de caso único. Para fazer a aplicac¸ão das métricas foram coletados dados primários (questionários) e secundários (análise documental e banco de dados coletado em Jucesp Online). A pesquisa contribuiu para a transformac¸ão do modelo em todos os 11 fundamentos, algumas das métricas foram completamente alteradas e outras parcialmente. Os resultados indicam a plena operacionalizac¸ão das novas métricas e essa aplicac¸ão sugere que o aglomerado de empresassituadas no Bom Retiro tem as características necessárias para ser classificado como um cluster em estágio desenvolvido de competitividade

Portfolio generation goes beyond project selection: interdependencies must drive new alternatives creation A geração de carteiras ultrapassa a seleção de projetos: deve ser guiada pelas interdependências entre os projetos

The portfolio management literature mainstream, the Project Selection Paradigm, regards projects as closed packages ready for choice. However, to generate a portfolio, such packages must be opened to reveal the inside sources of interdependencies among them. Then, the project elements so found may be recombined into new alternatives that better capture the synergies among projects and avoid negative interactions. Thus project selection can be superseded by a Project Portfolio Generation based on a projects' and portfolios' reformulation process.Centrada na Seleção de Projetos, a literatura de gestão de carteiras trata os projetos como pacotes fechados prontos para escolha. Contudo, para gerar uma carteira, tais pacotes precisam ser abertos para revelar as fontes interiores das interdependências entre eles. Na sequência, os elementos dos projetos encontrados nessa análise podem ser recombinados em novas alternativas que melhor expressem as sinergias entre os projetos e evitem suas interações negativas. Assim, a mera Seleção de Projetos pode ser superada por um processo de Geração da Carteira de Projetos que se apoia num processo de reformulação de projetos e carteiras